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Notre collecte et utilisation de vos informations personnelles

  • Cookies et technologies similaires
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QUI NOUS SOMMES

Ce site Web est e-carte.ma  Nous recueillons, utilisons et sommes responsables de certaines informations personnelles vous concernant. Lorsque nous le faisons, nous sommes régis par le règlement général sur la protection des données qui s’applique dans de Maroc et nous sommes responsables en tant que « contrôleur » de ces informations personnelles aux fins de ces lois.

 

NOTRE SITE WEB

Cette politique de confidentialité concerne votre utilisation de notre site Web,

E-carte.ma

NOTRE COLLECTE ET UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES


Nous collectons des informations personnelles vous concernant lorsque vous interagissez avec nous via notre site Web, y compris lorsque vous passez des commandes et soumettez des demandes de renseignements.

Nous recueillons ces informations personnelles auprès de vous soit directement, comme lorsque vous nous contactez ou achetez des produits, soit indirectement, comme votre activité de navigation sur notre site Web (voir « Cookies » ci-dessous).

Les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet dépendent des activités particulières menées sur notre site Web. Ces informations comprennent :

votre nom, adresse et coordonnées

date de naissance

compte bancaire et coordonnées de paiement

les détails de tout commentaire que vous nous donnez par téléphone, e-mail, courrier ou via les réseaux sociaux

des informations sur les services que nous vous fournissons

les détails de votre compte, tels que le nom d’utilisateur, les informations de connexion

Nous utilisons ces informations personnelles pour :

créer et gérer votre compte avec nous

Vérifiez Votre Identité

vous fournir des biens et des services

personnaliser notre site Web et son contenu selon vos préférences particulières

vous informer de toute modification de notre site Web ou de nos services qui pourrait vous affecter

améliorer nos services

Ce site Web n’est pas destiné à être utilisé par des enfants et nous ne collectons ni n’utilisons sciemment des informations personnelles relatives aux enfants.<br>

 

NOTRE BASE JURIDIQUE POUR LE TRAITEMENT DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES


Lorsque nous utilisons vos informations personnelles, nous sommes tenus d’avoir une base légale pour le faire. Il existe différentes bases juridiques sur lesquelles nous pouvons nous appuyer, selon les informations personnelles que nous traitons et pourquoi.

Les bases juridiques sur lesquelles nous pouvons nous appuyer incluent :

consentement : lorsque vous nous avez donné votre consentement clair pour que nous traitions vos informations personnelles dans un but spécifique

contrat : lorsque notre utilisation de vos informations personnelles est nécessaire pour un contrat que nous avons avec vous, ou parce que vous nous avez demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure un contrat

obligation légale : lorsque notre utilisation de vos informations personnelles est nécessaire pour nous conformer à la loi (à l’exclusion des obligations contractuelles)

intérêts légitimes : lorsque notre utilisation de vos informations personnelles est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou les intérêts légitimes d’un tiers (sauf s’il existe une bonne raison de protéger vos informations personnelles qui prévaut sur nos intérêts légitimes)

 

AVEC QUI NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES


Nous partageons régulièrement votre nom et votre adresse de livraison avec nos partenaires de livraison.

Ce partage de données permet à nos partenaires de livraison de vous expédier des marchandises.

Nous partagerons des informations personnelles avec les forces de l’ordre ou d’autres autorités si la loi applicable l’exige.

Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec d’autres tiers.

 

SI DES INFORMATIONS DOIVENT ÊTRE FOURNIES PAR VOUS, ET SI OUI, POURQUOI


Nous vous demandons de fournir votre nom, votre adresse, votre adresse de livraison (si différente) et vos coordonnées bancaires afin que nous puissions encaisser votre paiement et livrer les produits pour nous permettre de vous livrer les produits. Nous vous informerons au moment de la collecte d’informations auprès de vous, si vous êtes tenu de nous fournir les informations.

 

COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI


Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre appareil (par exemple, ordinateur, smartphone ou autre appareil électronique) lorsque vous utilisez notre site Web. Nous utilisons des cookies sur notre site Web. Ceux-ci nous aident à vous reconnaître, vous et votre appareil, et à stocker des informations sur vos préférences ou vos actions passées.

 

COMMERCIALISATION


Nous aimerions vous envoyer des informations sur nos produits qui pourraient vous intéresser. Lorsque nous avons votre consentement ou s’il est dans notre intérêt légitime de le faire, nous pouvons le faire par courrier, e-mail, téléphone, SMS ou appel automatisé.

[Nous aimerions également partager vos informations avec des développeurs sélectionnés qui fournissent des logiciels à utiliser sur nos produits afin qu’ils puissent vous envoyer des informations sur leurs services, en fonction de ce que vous êtes d’accord avec nous.

Nous vous demanderons uniquement si vous souhaitez que nous et d’autres entreprises vous envoyions des messages marketing lorsque vous cochez les cases appropriées lorsque vous commandez des produits sur notre site Web.

Si vous avez préalablement accepté d’être contacté par ce biais, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en :

—en nous contactant via notre site web

—en utilisant le lien « se désabonner » dans les e-mails ou le numéro « STOP » dans les SMS

Cela peut prendre jusqu’à cinq jours pour que cela se produise.

Pour plus d’informations sur vos droits en matière de marketing, voir « Vos droits » ci-dessous.

 

TES DROITS

En vertu du règlement général sur la protection des données, vous disposez gratuitement d’un certain nombre de droits importants. En résumé, ceux-ci incluent les droits de :

  • traitement équitable des informations et transparence sur la manière dont nous utilisons vos informations personnelles
  • l’accès à vos informations personnelles et à certaines autres informations supplémentaires que cet avis de confidentialité est déjà conçu pour traiter
  • nous demander de corriger toute erreur dans vos informations que nous détenons
  • exiger l’effacement des informations personnelles vous concernant dans certaines situations
  • recevoir les informations personnelles vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et avoir le droit de transmettre ces données à un tiers dans certaines situations
  • s’opposer à tout moment au traitement des informations personnelles vous concernant à des fins de marketing direct
  • vous opposer aux décisions prises par des moyens automatisés produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de manière similaire
  • vous opposer dans certaines autres situations à notre traitement continu de vos informations personnelles
  • autrement restreindre notre traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances
  • réclamer une indemnisation pour les dommages causés par notre violation de toute loi sur la protection des données
  • Pour plus d’informations sur chacun de ces droits, y compris les circonstances dans lesquelles ils s’appliquent, consultez les directives de l’Information La Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à Caractère Personnel (CNDP) du Maroc sur les droits des personnes en vertu du règlement général sur la protection des données.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez :

  • envoyez-nous un e-mail, appelez-nous ou écrivez-nous,
  • laissez-nous suffisamment d’informations pour vous identifier,
  • nous fournir une preuve de votre identité et de votre adresse (une copie de votre permis de conduire ou de votre passeport et une facture récente d’électricité ou de carte de crédit), et indiquez-nous les informations sur lesquelles porte votre demande, y compris tout numéro de compte ou de référence, si vous en avez

 

PROTECTION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES


Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que les informations personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée. Nous limitons l’accès à vos informations personnelles à ceux qui ont un véritable besoin professionnel de les connaître. Les personnes qui traitent vos informations le feront uniquement de manière autorisée et sont soumises à une obligation de confidentialité.

Nous avons également mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de la sécurité des données. Nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d’une violation présumée de la sécurité des données lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

 

COMMENT SE PLAIGNER


Nous espérons que nous pourrons résoudre toute question ou préoccupation que vous soulevez concernant notre utilisation de vos informations. Le règlement général sur la protection des données vous donne également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans le Maroc si vous travaillez, vivez normalement ou si une violation présumée des lois sur la protection des données s’est produite dans le état concerné. L’autorité de contrôle au Maroc est le Commissaire à l’information qui peut être contacté à https://www.cndp.ma/

 ou par téléphone : (212) 5 37 57 11 24

 

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE CE SITE WEB


Cette politique de confidentialité du site Web a été publiée le 1er janvier 2021 et mise à jour pour la dernière fois le 1er Juin 2022.

Nous pouvons modifier la politique de confidentialité de ce site Web de temps à autre, lorsque nous le ferons, nous vous en informerons via notre site Web.

 

COMMENT NOUS CONTACTER


Veuillez nous contacter si vous avez des questions concernant cet avis de confidentialité ou les informations que nous détenons à votre sujet.

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